2019年12月14日-15日，浙江江南工程管理股份有限公司軌道交通（管廊）研究中心現場活動在總部杭州順利舉行。本次現場活動分別開展了2019年度研究中心現場研討會、盾構施工管理要點培訓、全過程工程咨詢服務培訓、地鐵機電項目總監答辯培訓四項活動，由研究中心主任余曉華主持，五十余位從事軌道交通/市政領域的項目負責人參會。公司分管領導喬東陽副總經理、總經理助理兼軌道交通事業部總經理劉自福出席了本次會議，并針對研討會的議題為下一步工作提出了要求。

作為公司十二大研究中心之一的軌道交通（管廊）研究中心，多年來始終堅持以填補公司在軌道交通/市政領域服務的專業洼地為目標，致力于攻克行業技術難點，解決項目部技術和管理方面存在的問題。研究中心自成立以來，已先后編制了多本監理工作指導手冊和工作指南，為一線項目部提供了標準化和規范化的行動指導。

本次為期兩天的現場活動以“聚焦品質，樹立品牌”為主題，旨在進一步提升公司在軌道交通/市政領域業務的服務品質，提高客戶滿意度，樹立企業品牌形象。現場研討會邀請了衢州荷一路過江隧道全過程工程咨詢工程、蘇州何山路西延工程、成都地鐵8號線土建工程、廈門地鐵3號線機電工程等項目的負責人參會，他們結合工程特點以及自身多年管理經驗，分享了提升項目服務水平的舉措，并給出了提升公司服務品質的合理化建議。會議還邀請了公司副總工程師鄭大為、研究中心主任余曉華、資深總監于建福分別主講了全過程工程咨詢概述、地鐵機電項目總監答辯技巧以及盾構施工管理要點。

此外，結合各講座內容，參會人員實地參觀了杭州地鐵10號線土建和6號線機電項目的施工現場，對現場施工管控情況進行了熱烈的討論。最后，各機電項目負責人參加了項目總監模擬答辯，真實模擬答辯的緊張氣氛，提高思想意識。

會上，喬總和劉總分別對研究中心多年來的研究成果表示肯定，對本次現場活動的主題和內容表示滿意。喬總指出，自公司大力發展市政類業務、進軍城市軌道交通領域以來，研究中心始終與事業部一同解決項目生產難題，為事業部建立項目標準化、規范化服務體系提供了大力支持。隨著軌道交通事業部的業務種類和服務模式不斷增加，對研究中心和各位項目負責人以及骨干員工的要求也變得越來越大。喬總強調，各位項目負責人和骨干員工要勇挑重擔，不斷增強職業能力，在機會來臨前做好充足的準備。在平時工作中，要善于總結，在技術和管理水平上加深磨練，向著為業主提供高質量服務的目標，不斷提升自身和團隊的服務能力，為公司適應市場需求提供有力支撐。

最后，軌道交通（管廊）研究中心主任余曉華對公司領導參加本次研究中心現場活動表示感謝，對各位培訓講師的精彩分享表示感謝。余總表示，軌道交通（管廊）研究中心將一如既往做好軌道交通/市政類業務領域技術和管理服務工作，不斷完善研究成果文件，為項目提升服務品質保駕護航！