沙礦坑生態修復利用工程地處長、株、譚地理中心位置，東臨湘江，西鄰靳江河，北接羊湖垸濕地公園，距長沙主城區10Km。項目用地呈不規則多邊形狀，基地內地形較復雜，地勢較豐富，基地遺留原湖南省新生水泥廠采石場坑。場地整體呈東北高西南低的趨勢，地塊內最大高差近100m。工程由冰雪樂園（冰雪世界）、水樂園、五星級酒店三大建筑主體組成。冰雪樂園主體建筑呈近橢圓形，三面臨坑壁設置，僅南側面向礦坑，呈現出懸浮于坑底的地景式建筑特色，北側為五星級酒店建筑，雪樂園屋頂、東側及坑底為水樂園。由于特殊的地理地貌，工程被美國探索發現頻道評為全球最難完成的十大工程之一。

在項目總監的帶領下，項目部團隊開拓創新切實有效的管理辦法，實踐精細化管理包括“工作小組化”、“工作序列化”、“工作制度化”、“工作信息化”。

一、工作小組化

按照不同階段項目分部分項內容的需要劃分監理小組，精兵簡政，加強團隊建設。例如，現階段監理部分為酒店安裝組、酒店土建和精裝組、酒店鋼構和幕墻組、礦坑地庫組、礦坑C區支護組、礦坑坑壁加固組、礦坑消防通道和坑底基礎結構組、內業后勤組等8個小組。精細化管理小組又根據各小組的監理內容，細化每位成員的工作，責任到人，明確內部分工合作，同時建立內部廉潔自律制度、學習制度、會議制度、周小結和月總結制度，加強自身修養，專業知識積累，業務水平提升，發現、解決、總結問題和溝通表達的能力培養。

二、工作序列化

根據監理規劃、監理實施細則和現場實際，細化現場分部分項監理工作流程，明確每道工序的監理要點，務實工序交接驗收，形成工序驗收序列化步驟。例如，將地下室基礎劃分為：土方開挖測量、樁頭破除測量和鋼筋復查、基礎梁和承臺墊層澆筑驗收、磚胎膜驗收、抹灰層驗收、室內地基夯實驗收、室內地基墊層澆筑驗收、防水層驗收、塑料薄膜層驗收、鋼筋驗收、防雷接地和鋼結構預埋件驗收、模板驗收、混凝土澆筑旁站、混凝土養護檢查等工序監理要點。另外，精細化管理小組認真解讀公司第六版考核細則，結合湖南省城建資料歸檔要求，根據檢查考核內容，一一對應，細化資料分冊，建立詳實電子臺賬，盡量做到精、簡、細，完善資料歸檔系統。比如將內業資料劃分為內部管理、工程質量、內部資料等3大組，細化為監理形象和項目監理機構設置、隱檢報驗、分包單位資質審查等26冊。

三、工作制度化

1、日結制度。監理部利用周一至周五上午短暫的時間召開晨會，進行前天工作總結和今日工作計劃，并做好會議記錄，風雨無阻。

2、巡視檢查制度。晨會后，各組監理人員便進行現場巡查，集中檢查集中發現現場存在的問題，群力群策解決問題，相互學習，實現“傳幫帶”的目的。巡視中發現的問題及時處理，需要協調的、下發監理文件的、反映在監理日報中的及時予以落實，盡量做到將現場問題處理在萌芽狀態。巡視檢查后及時將當天情況記錄到監理日記中，形成閉合，讓現場施工內容留下痕跡，做到監理工作有據可查。

3、監理日報制度。監理部每天巡視現場后，及時對現場施工情況和問題進行梳理整合，以監理日報的形式發送施工單位、投資公司、建設單位等，讓施工單位正視現場存在的安全、質量、進度等方面的問題，第一時間予以整改落實；讓投資公司及時發現總承包管理存在的問題，及時管理協調；讓業主不來工地就能第一時間掌握現場動態，從而更好地進行工程整體把控。

4、工序交接驗收制度。上一道工序驗收合格后才能進入下一道工序施工，要求施工單位針對不同的工序，嚴格按照檢驗制度逐級進行報驗。監理部制定了《工序報驗流程單》，結合有關獎罰制度的配合執行，有效的對現場各工序施工質量進行嚴格控制。

5、PPT匯報制度。為了及時解決本工程施工過程中的問題，確保項目順利開展，增強工程管理的透明性和可控性，避免會議上因問題討論不可見而引起不必要的爭論，監理部還專門制定了PPT匯報制度，要求會議上各單位位盡量采用PPT形式進行匯報，圖文并茂，增強說服力，公正公開。

6、安全整改和質量告知制度。監理部始終堅持安全整改與質量告知制度，采用書面形式將監理現場發現的問題第一時間告知施工單位，并輔以現場圖片說明，增強說服力。質量問題發出《質量問題告知單》，安全問題發出《安全文明施工整改通知書》。以此督促施工單位有針對性地整改，從而及時、有效地消除質量、安全隱患，更重要的是，加強了監理過程中的自我保護。

7、監理工作指令制度。監理部經過不斷摸索，創立監理工作指令制度，作為安全整改、質量告知以及監理工作聯系單的引申。

8、監理工作交底制度。為了確保監理工作順利進行，針對于施工過程中遇到的重大工程變更及工程中各道關鍵工序、新型工藝，監理部在施工之前，必須對承包單位進行監理工作交底，明確監理工作流程和監理工作內容。

9、專題會議制度。為了有針對性地、高效地、及時地解決項目施工過程中遇到的質量、進度、安全、投資等方面的問題，為業主分憂解愁、提供優質服務，促進工程順利有序開展，監理部審時度勢，經常第一時間組織相關單位召開專題會議，并形成會議紀要，積極監督落實到位。

10、夜間值班制度。為了配合項目全天候不間斷的施工狀態，體現監理部24小時服務的無縫對接，加強夜間施工質量把控和安全管理，讓業主及各位領導能隨時掌握現場動態，及時督促施工單位落實相關問題，監理部各監理小組一一對應安排專人夜間值班，將每晚現場情況反映到公共信息平臺上，如實記好相關記錄，服務至上，堅持不懈。

四、工作信息化

為了充分掌控和全面收集現場施工信息，監理部制定了影像歸檔制度，明確現場工序驗收要點，細化監理工作，量化標準，收集現場驗收、巡視檢查、平行檢測、旁站監理、計量簽證等照片，及時歸檔，為工程留下第一手寶貴資料；按內容分類建立文件夾并及時歸檔，保證工程資料的完整性、透視性、可追溯性，為類似工程提供生動形象的參照。另外，充分利用網絡信息交流平臺，加強內部及各方的交流學習、問題反映和溝通協調，第一時間解決處理現場問題。